ما هو الفرق بين اتصالات الشركات والعلاقات العامة؟


الاجابه 1:

الاتصالات المؤسسية والعلاقات العامة قسمان مترابطان للغاية ، مع نفس الجمهور المستهدف والرسائل تقريبًا. يعتمد كلاهما على الآخر لوضع المنظمة في أعين أصحاب المصلحة والعملاء والمستهلكين.

تتعامل اتصالات الشركات بشكل أساسي مع الاتصالات الكتابية والشفوية التي يلزم القيام بها في بعض الأحيان من أجل إبقاء جميع أصحاب المصلحة على اطلاع برؤية الشركة ومهمتها وأهدافها الاستراتيجية. إنها تنطوي على اتصال داخلي وخارجي ، اعتمادًا على من يحتاج إلى معرفة ما.

تستخدم الاتصالات المؤسسية العديد من المنصات المختلفة للحفاظ على تحديث المساهمين في الشركة لأنشطتها. يعد الموقع الإلكتروني ، والكتيبات ، والنشرات الإخبارية ، ورسائل / رسائل أصحاب المصلحة ، والتقارير السنوية ، والمجلات جميعها وسائل اتصال خارجية للشركات ، في حين أن رسائل البريد الإلكتروني والإعلانات ومحاضر الاجتماعات والشبكة الداخلية هي منصات اتصال داخلية.

يتم استخدام جميع المنصات المذكورة أعلاه لنشر معلومات مهمة حول الخطط الحالية والمستقبلية للمنظمة. تأخذ المؤسسات الجيدة اتصالات الشركات على محمل الجد لأنها تعرف واجبها في مشاركة خططها مع أصحاب المصلحة / المساهمين.

هنا يأتي دور العلاقات العامة. كما يوحي الاسم ، يتعامل هذا القسم على وجه التحديد مع المعلومات التي تخرج إلى الجماهير ، من أجل وضع العلامة التجارية للمؤسسة في نظر الجمهور العام.

تستخدم العلاقات العامة الاتصالات الخارجية التي تعدها اتصالات الشركات لإنشاء صورة إيجابية للشركة. ويستخدم وسائل مثل النشرات الصحفية ووسائل الإعلام الاجتماعية والأنشطة العامة والعروض التقديمية وما إلى ذلك لخلق اهتمام عام بالمنتجات / الخدمات التي تقدمها الشركة.

في كثير من الأحيان ، يعمل فريق العلاقات العامة بشكل وثيق مع فريق الاتصالات المؤسسية لتحديد الجماهير الخارجية (دموعهم أيضًا) وإعداد رسائل الاتصال الخارجي ومواد النشر المناسبة.

يعمل قسم العلاقات العامة أيضًا مع وكالات وسائل الإعلام ووكالات الإعلان (على الرغم من أن الاتصالات والتسويق التجاري للشركة مسؤولان بشكل أساسي عن توظيف وكالة إعلانات) للوصول إلى الجماهير ونشر رسالة الشركة.

من المهم أن نتذكر أن الاتصالات المؤسسية والعلاقات العامة تحتاج إلى العمل عن كثب وتبادل المعلومات في الوقت المناسب لتعمل بنجاح. أي انقضاء بين الإدارتين يمكن أن يؤدي إلى خسائر فادحة. مع وضع ذلك في الاعتبار ، يقوم عدد كبير من المنظمات بدمج الإدارات في قسم واحد ، تحت مدير / رئيس واحد لضمان التنفيذ السلس للأنشطة.

يجتمع الفريقان معًا لتحديد الجماهير المستهدفة والاتفاق على طريقة الاتصال بالإضافة إلى المحتوى بحيث لا يوجد أي تعارض أو غموض في أي رسالة.


الاجابه 2:

اتصالات الشركات هي مجموعة فرعية من العلاقات العامة.

العلاقات العامة ، على الأقل حسب تعريفي ، عبارة جذابة عن أعمال الاتصالات الاستراتيجية المنجزة لزيادة الوعي بشركة أو شخصية أو فكرة ، وما إلى ذلك. وستتضمن مجموعة من الأساليب مثل الحصول على (أو الخروج) من الأخبار ، والأحداث ، والترقيات وسائل الإعلام الاجتماعية ، من بين أمور أخرى.

تركز اتصالات الشركات بشكل أكثر تحديدًا على أهداف الصورة والعلامة التجارية والسمعة لكيان الشركة.

قد يكون لديك قسم اتصالات الشركات في مؤسسة تتعامل مع الأحداث الإخبارية والتقارير ومحتوى الويب والإعلانات المخصصة لمبادرات الشركات المحددة. فكر في إطلاق المنتجات أو تقارير الأسهم الفصلية أو السنوية أو عروض الخدمات الجديدة أو أخبار الدمج أو خطاب الرئيس التنفيذي كأمثلة على برامج تشغيل اتصالات الشركات.

في معظم الأوقات ، تواجه اتصالات الشركات "خارجية" - بمعنى أصحاب المصلحة مثل المساهمين ووسائط الأخبار والمنظمين والمنافسين - مقابل الاتصالات "الداخلية" التي قد تتعامل بشكل خاص مع احتياجات الموظفين.

قد يكون لوكالات العلاقات العامة أيضًا تخصص اتصالات الشركات ، والتي قد تشمل أنشطة مثل الاستراتيجية والتواصل مع وسائل الإعلام وإنتاج الفعاليات - والتي تركز مرة أخرى على أهداف اتصالات عميل الشركة.


الاجابه 3:

اتصالات الشركات هي مجموعة فرعية من العلاقات العامة.

العلاقات العامة ، على الأقل حسب تعريفي ، عبارة جذابة عن أعمال الاتصالات الاستراتيجية المنجزة لزيادة الوعي بشركة أو شخصية أو فكرة ، وما إلى ذلك. وستتضمن مجموعة من الأساليب مثل الحصول على (أو الخروج) من الأخبار ، والأحداث ، والترقيات وسائل الإعلام الاجتماعية ، من بين أمور أخرى.

تركز اتصالات الشركات بشكل أكثر تحديدًا على أهداف الصورة والعلامة التجارية والسمعة لكيان الشركة.

قد يكون لديك قسم اتصالات الشركات في مؤسسة تتعامل مع الأحداث الإخبارية والتقارير ومحتوى الويب والإعلانات المخصصة لمبادرات الشركات المحددة. فكر في إطلاق المنتجات أو تقارير الأسهم الفصلية أو السنوية أو عروض الخدمات الجديدة أو أخبار الدمج أو خطاب الرئيس التنفيذي كأمثلة على برامج تشغيل اتصالات الشركات.

في معظم الأوقات ، تواجه اتصالات الشركات "خارجية" - بمعنى أصحاب المصلحة مثل المساهمين ووسائط الأخبار والمنظمين والمنافسين - مقابل الاتصالات "الداخلية" التي قد تتعامل بشكل خاص مع احتياجات الموظفين.

قد يكون لوكالات العلاقات العامة أيضًا تخصص اتصالات الشركات ، والتي قد تشمل أنشطة مثل الاستراتيجية والتواصل مع وسائل الإعلام وإنتاج الفعاليات - والتي تركز مرة أخرى على أهداف اتصالات عميل الشركة.


الاجابه 4:

اتصالات الشركات هي مجموعة فرعية من العلاقات العامة.

العلاقات العامة ، على الأقل حسب تعريفي ، عبارة جذابة عن أعمال الاتصالات الاستراتيجية المنجزة لزيادة الوعي بشركة أو شخصية أو فكرة ، وما إلى ذلك. وستتضمن مجموعة من الأساليب مثل الحصول على (أو الخروج) من الأخبار ، والأحداث ، والترقيات وسائل الإعلام الاجتماعية ، من بين أمور أخرى.

تركز اتصالات الشركات بشكل أكثر تحديدًا على أهداف الصورة والعلامة التجارية والسمعة لكيان الشركة.

قد يكون لديك قسم اتصالات الشركات في مؤسسة تتعامل مع الأحداث الإخبارية والتقارير ومحتوى الويب والإعلانات المخصصة لمبادرات الشركات المحددة. فكر في إطلاق المنتجات أو تقارير الأسهم الفصلية أو السنوية أو عروض الخدمات الجديدة أو أخبار الدمج أو خطاب الرئيس التنفيذي كأمثلة على برامج تشغيل اتصالات الشركات.

في معظم الأوقات ، تواجه اتصالات الشركات "خارجية" - بمعنى أصحاب المصلحة مثل المساهمين ووسائط الأخبار والمنظمين والمنافسين - مقابل الاتصالات "الداخلية" التي قد تتعامل بشكل خاص مع احتياجات الموظفين.

قد يكون لوكالات العلاقات العامة أيضًا تخصص اتصالات الشركات ، والتي قد تشمل أنشطة مثل الاستراتيجية والتواصل مع وسائل الإعلام وإنتاج الفعاليات - والتي تركز مرة أخرى على أهداف اتصالات عميل الشركة.