كيفية إلغاء طلب الإلغاء على موقع ئي باي


الاجابه 1:

هل تقصد "شراء" أم تقصد "عرض".

إذا كنت تقوم بالمزايدة على مزاد ، فلن تحتاج إلى أي شيء من البائع للإلغاء. فقط قم بسحب عرض التسعير الخاص بك. لا يوجد سوى عدد قليل من الأسباب وهي مقيدة للغاية. راحه. لا أحد يهتم حقًا باستثناء عدد قليل جدًا من البائعين المصابين بجنون العظمة والشرج. لا أحد يحتاج إلى مشتر يتم إجباره على إجراء معاملة.

إذا كنت قد اشتريت بالفعل (ولكن لم تدفع بعد) وكان البائع يتجاهلك ، فلا تدفع. في أسوأ الأحوال ، يفتح نزاعًا على السلع غير المدفوعة ، ويفوز وتحصل على مخالفة ضد حسابك. إذا كان هذا هو الأول على الإطلاق ، فيمكنك إزالته. إذا كنت تفعل ذلك كثيرًا ، فمع الضربة الثانية ستجد نفسك غير قادر على المزايدة أو الشراء مع معظم البائعين ، الذين عيّنوا تفضيلاتهم ليقوموا تلقائيًا بحظر الضربات الميتة باستخدام Strikes.

كلتا الطريقتين في التعامل مع عمليات الشراء غير المرغوب فيها تعتبر "eBay غير قانونية" وسيكون هناك العديد من المنشورات التي تعترض وتقول ذلك. هذا يعود إليك.

لاحظ أن البائع قد استثمر وقته وأمواله في الإعلان عن المنتج وسيرغب في استرداد هذه الأموال. وأيضًا ، إذا كان هناك أكثر من عميل مهتم ، فقد أصابتهم بخيبة أمل وجعلت من الصعب على البائع إجراء عملية بيع حقيقية.

وكما قال آخرون ، خمس ساعات هي فترة قصيرة جدًا بالنسبة إلى موقع دولي يضم ملايين الشركات المنزلية. امنحه 24 ساعة على الأقل ، وأطول في عطلات نهاية الأسبوع

إذا كان سبب الإلغاء هو اعتقادك بأن القائمة احتيالية ، فهناك زر إبلاغ في كل بطاقة بيانات ورابط خدمة العملاء في أسفل الصفحة.


الاجابه 2:

بصفتي بائعًا كبيرًا نسبيًا على موقع eBay ، يمكنني أن أخبرك أن 5 ساعات عدوانية بعض الشيء من حيث توقع الرد. حتى أمازون ، المشهورة بمعايير بائع الطرف الثالث ، تمنح اتفاقية مستوى الخدمة 24 ساعة. تحتاج حقًا إلى منح 24-48 ساعة للرد. العديد من الشركات على موقع eBay صغيرة جدًا. أنا في الأساس شركة لشخص واحد مع بعض الأعمال الإدارية التي أوظفها للمقاولين والمساعدة العرضية من أطفالي البالغين. يطلب العملاء (وهدفنا الأساسي) هو الحصول على الطلبات في أسرع وقت ممكن. قد لا نتمكن من إلغاء الطلب في الوقت المناسب ولكننا نقبل المرتجعات ونقدم بطاقة مدفوعة مسبقًا (محلية) وسداد التكاليف (دوليًا) لإعادة الشحن. أيضًا عند توقع رد ، ضع في اعتبارك ما يحدث في البلد الذي طلبت منه. كان يوم أمس (11-24-2016) عطلة في الولايات المتحدة ، وقضى الكثيرون ، بمن فيهم أنا ، معظم اليوم قبل السفر.


الاجابه 3:

انتظر 19 ساعة أخرى على الأقل.

ثم انتظر 24 مرة أخرى على الأقل (48 إذا كانت عطلة نهاية الأسبوع).

ثم أرسل رسالة أخرى إلى البائع وانتظر نفس الفترة الزمنية.

وبعد ذلك فقط ، أرسل رسالة إلى eBay بخصوص الإلغاء.

يرجى تفهم أن معظم البائعين على eBay هم بائعون صغار ، غالبًا شخص واحد أو شخصان فقط. يحتاج هؤلاء الأشخاص إلى فعل كل شيء ، من التسويق إلى عمليات الاستحواذ إلى الحسابات المدينة والدفع ، إلى الشحن وخدمة العملاء ، كل ذلك بأنفسهم. لا يوجد موظفون متخصصون في خدمة العملاء ، ناهيك عن الرد على الهاتف على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. امنح الناس قسطا من الراحة وتحلى بالصبر.


الاجابه 4:

ضع في اعتبارك مكان وجود البائع. هل طلبت الالغاء منتصف الليل لمنطقتهم؟ هل هم بائعون كبير الحجم يحتاجون إلى 24 ساعة للرد؟

يمكنك تقديم طلب إلغاء رسمي عبر مركز حل ebay ولكن كن صبورًا لأن البائع في بعض الأحيان لا يتوفر لديه خيار اتصال متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.


الاجابه 5:

أرسل رسالة أخرى إلى البائع عن طريق طلب إلغاء المعاملة وإذا لم يستجب ، فانتظر إجراء البائع. في حالة قيامهم بإلغاء المعاملة ، فمن الرائع الاتصال بدعم عملاء eBay ، حيث سيساعدونك في إلغاء المعاملة ، نظرًا لأنك مشترًا لا يمكنك فتح حالة الإلغاء ، ولكن بالتأكيد يمكن أن يساعدك دعم eBay في إنجازها.


الاجابه 6:

أفضل شيء يمكنك القيام به هو فتح حالة في مركز حل eBay ، حاول إلغاء هذه المعاملة. البائع غير ملزم بالموافقة على طلبك. يمكنك إعادة السلعة إلى البائع بعد استلامها.


الاجابه 7:

قال A2A Chen Weian كل شيء!